Досрочный заезд в здравницы не допускается, возврат денег за неиспользованные дни не производится;
Отдыхающие должны иметь при себе паспорт, путевку, для санаториев санаторно-курортную карту;
Дети до 16 лет принимаются только с родителями или взрослыми;Для родителей необходимо иметь свидетельство о рождении, справку о прививках (обязательна прививка от дифтерии) и эпидокружении;

При поселении в здравницу оплачивается туристический сбор. С 2011 года в большинстве курортных городов Крыма ставка сбора повышается: теперь сумма сбора составляет 1% от стоимости проживания в здравнице. Согласно Закону Украины о Туризме страхование туристов является обязательным. Если туристы предварительно не застрахованы, при покупке тура страховка будет включена в счет.